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網站製作公司怎麼挑?避開報價陷阱與隱藏費用的 16 個評估清單

如何選擇合適的網頁設計公司封面圖,展現搜尋與評估網頁設計服務的核心概念

若一開始選擇不合適的網站製作團隊,業主不僅會花費冤枉錢做出不符需求的網站,後續更有極大可能成為網站孤兒。

台灣網站架設公司有數百家之多,由於市場競爭愈趨激烈,每年有數十家業者歇業倒閉,但也有數十家新公司設立。這些新創團隊若沒有良好體質與經驗,很容易失去競爭力而遭淘汰出局。網站必須長期經營建立口碑,如果業主選擇經營不善的公司,不僅在市場競爭中處於劣勢,對網路依賴性高的企業來說更是危險。

以下針對網站建置公司的體質檢查,讓業主有個參考依據:

1.作品數量是否充足

經營較久的網站製作公司通常會累積一定數量的作品,500 個以上較為常見。若廠商沒有放作品或作品量太少,可能有兩種情況:一是剛成立沒有作品可供參考,二是作品品質不佳而不敢公開展示。後者比前者更需警惕。建議檢視該公司的網站和作品集是否具有吸引力且易於使用,這能幫助你了解他們的風格、技能和經驗,並判斷是否符合你的期望。

2.網路負面評價是否過多

在網路世界中,凡走過必留下痕跡。業主在選擇網站建置夥伴時,可以用公司名稱搜尋線上評價、社交媒體評論及客戶推薦,檢視該公司過往的網路訊息,包括網友留言和評價。了解公司的評價和客戶反饋,能幫助你建立對該公司的信任和信心。

這張圖片以簡單的卡通風格展示了幾個小人角色,其中一些困惑或猶豫,一些舉手表達意見。上方有多個「讚」與「倒讚」的符號漂浮,象徵著不同的意見或評價。這張圖表現出人們對事物或決策的不同看法與反應。

3.是否使用推薦業主使用獨立網址

4.網站是否使用台灣主機

5.公司營運狀況是否穩定

想知道一家網站公司經營得好不好,可以看兩個地方:公司規模和資本額。你可以到政府網站,用公司的統一編號查詢這些資料。規模較大的公司通常會定期招募新人,所以你也可以到人力銀行網站看看他們是否有在徵才。

選擇經營穩定的網站公司很重要。如果公司經營不穩定,可能無法好好服務你,也沒辦法長期維護你的網站。所以在選擇之前,要仔細了解這家公司是否可靠,確保你的網站之後能得到持續的照顧。

6.公司經營是否超過10年以上

選擇經營超過 10 年的網站製作公司,能為您的專案提供更多保障與信心。這些經過長期市場考驗的公司,通常具備穩定的經營實力和豐富的產業經驗,能深入理解客戶需求,運用專業技術與創意思維,為客戶打造真正符合需求的高品質網站。

資深公司通常已建立完善的標準作業流程,從專案啟動、需求分析、設計規劃、開發測試到上線維護,每個環節都有明確規範。當專案執行過程中遇到突發狀況或技術難題時,他們能憑藉豐富經驗和問題解決能力,迅速妥善處理挑戰,將風險降到最低。

更重要的是,這些經營穩定的老字號公司能提供長期、持續的網站維護與技術支援服務,讓您不必擔心網站上線後無人照料。無論是日常內容更新、功能優化、安全性維護,還是緊急故障排除,都能獲得及時專業的協助。

選擇具有豐富經驗與良好口碑的網站製作公司作為合作夥伴,對提升企業品牌形象也有正面幫助。因此,挑選網站製作公司時,建議您仔細確認公司的實際經營年資與市場信譽。

7.提出的方案是否符合需求

在開始合作之前,你要先清楚告訴網站公司你想要什麼,例如:網站要做什麼用、需要哪些功能、希望網站長什麼樣子、什麼時候要完成、預算有多少等等。網站公司應該認真聽你說,然後提出適合你的方案。你可以請他們拿出以前做過的案例和其他客戶的評價來看看,這樣就能知道他們的實力如何。同時,記得請他們提供詳細的方案說明和報價單,方便你比較不同廠商。如果他們提出的方案不符合你的需要,要立刻告訴他們,請他們修改。

在整個合作過程中,你和網站公司要保持良好溝通,有問題就討論,這樣才能確保最後做出來的網站真的符合你的需求和期待。

8.「網站規劃書」內容是否詳細完整

看網站規劃書時,要注意每個細節是否符合你的需求。除了檢查整體架構對不對,還要看商品介紹的方式、分類方式等等。不要因為規劃書看起來很簡單就簽約,否則最後做出來的網站可能跟你想的差很多。

另外,要想清楚網站的設計和風格,確保網站的樣子符合你的品牌形象。你可以提供品牌資料或參考圖片,幫助設計師做出符合品牌風格的設計。你也可以加入圖片、影片或動畫等元素,讓網站更吸引人、更好玩。

網站的選單和搜尋功能也很重要,要讓訪客能輕鬆找到想看的內容。你還可以加入社群媒體連結和分享按鈕,方便訪客分享網站內容。最後,要確保網站符合法律規定,像是隱私權政策、無障礙設計和網站安全性。做好這些,你的網站就會既好用又安全。

9.是否有專案經理管理案件進度

製作網站時,有專案經理負責管理進度非常重要。專案經理可以確保網站按時完成、讓工作流程更順暢、提升品質、減少出錯、有效運用人力和資源,並節省成本。

專案經理也能促進團隊成員之間的溝通與合作。簡單來說,有專案經理負責規劃和管理,能讓網站製作更有效率、品質更好,並按時交付,達到客戶的期望。

10.專案金額是否合理

判斷網站製作費用是否合理,要考慮以下幾個重點:

  • 專案複雜度:包括網站規模大小、需要哪些功能、技術難度高不高
  • 技術需求:例如是否需要進階的網頁設計、系統串接、資料庫等專業技術
  • 製作時間:從一開始的討論、設計製作、測試修改到完成,每個步驟都要算進去
  • 公司評價與實績:解這家網站公司的評價好不好、其他客戶的意見如何、以前做過哪些成功案例

通常來說,如果網站規模大、結構複雜、需要高階技術,而且製作時間長,費用自然會比較高。你可以上網搜尋、看客戶評價,或透過業界口碑,來了解這家網站公司的專業程度、服務品質和客戶滿意度。如果這家公司評價好、口碑佳,他們的報價通常比較合理可信。 另外,如果你對某家公司的報價有疑問,建議多問幾家網站公司的價格,仔細比較每家的報價內容。這樣你就能知道市場行情,更準確判斷報價是否合理。

11.服務內容是否完善

網站製作公司所做的服務層面,包含了製作前、製作中、製作後三個階段來說明。

  • 「製作前階段」:在網站公司的規劃師與業主洽談時,重要的是要了解需求和規劃網站的架構與形象是否符合要求。此外,需要考慮是否有更適合或更實惠的方式來製作網站,而不是只是不斷添加功能和增加預算,這樣容易導致效果不佳的情況。製作網站時需要確定網站的目標和需求,設計網站的結構和架構,以及選擇合適的網站建設平台,以確保網站製作的方向和可行性。
  • 「製作中階段」:專案經理需要與業主進行充分討論,確保網站符合業主的需求和風格要求,並主動回報項目進度,回答業主的疑問。此外,專案經理還需要優化網站的SEO,以提高網站在搜索引擎上的排名,並整合網站分析工具,以確保網站性能和使用體驗的最佳化。
  • 「製作完成後階段」:網站維護是幫助業主確保網站正常運行和用戶滿意度的重要工作。網站維護包括將網站正式上線、將網站提交給搜尋引擎進行索引、網站定時備份、調試和修復問題、後續微調修改、提供網頁行銷方式建議等。此外,網站維護還需要定期更新網站內容和功能,處理用戶的問題和反饋,以及監測網站的安全性,以確保網站的穩定運營和用戶滿意度

12.網站技術是否領先市場

現在上網的人越來越多,使用的裝置也很多樣(手機、平板、電腦等),所以網頁設計這個行業變得很熱門,也有很多人投入。因此,不斷學習新技術很重要。如果技術跟不上時代,用舊技術做的網站很快就會過時。對網站公司來說,金流串接、SEO優化(讓網站容易被搜尋到)、RWD響應式設計(網站能在各種裝置正常顯示)這些技術特別重要,直接影響你的網站能不能在市場上保持競爭力。所以,網站公司一定要持續關注最新技術,才能提供最好的服務。

選擇網站製作公司時,要注意他們的技術是否夠新。首先,網站要容易被 Google 等搜尋引擎找到,這樣才會有更多人看到你的網站。其次,製作團隊要會用新技術,未來網站需要新功能時才能處理。再來,設計要夠漂亮,才能吸引更多人來看。最後,技術團隊要能快速解決網站問題,讓網站可以長期穩定運作。簡單來說,選合作夥伴時,一定要看他們的技術是否夠好夠新。

13.SEO搜尋引擎優化架構製作

14.後續服務方式是否有保障

網站做好之後,網站公司的後續服務很重要。好的後續服務可以讓網站正常運作、保持安全,也能符合你的需要。後續服務包括:定期維護網站、更新內容、增加網站人氣、保護網站安全、管理主機,還有提供客戶諮詢等。這些服務能避免網站出問題,有問題時也能快速解決。簡單來說,選擇有完善後續服務的網站公司,才能讓你的網站長期穩定經營

15.合約書內容是否有保障並且說明解約方式

網站製作合約書是一份重要的文件,可以為雙方提供法律保障。以下是在編寫網站製作合約書時需要注重的要點:

  • 明確記載合同內容:合同中需要具體明確地記載網站開發的範圍、功能、交付時間、報酬、付款方式等,以避免在未來的糾紛中出現爭議和不一致。
  • 確定違約條款:合同中應該包含違約條款,例如如果一方未能按時履行合同義務,另一方可以採取的措施,例如罰款、終止合同等。此外,應明確記載因不可抗力因素引起的遲延履行或無法履行的情況下的損失責任分配方式。
  • 確定版權和智慧財產權:在合同中確定網站的版權歸屬,特別是需要確認哪些內容是由設計師創作的,哪些內容是由客戶提供的。此外,合同中也應包含智慧財產權的相關內容,例如保護商標、專利和其他設計資源。
  • 確定保密條款:合同中需要明確列出保密條款,確保雙方的商業機密和敏感信息不會被泄露。保密條款通常包括保密期限、保密範圍等。
  • 訂立付款和費用的條款:合同中需要明確記載報酬、付款方式、支付期限等,以確保雙方在付款方面達成一致。另外,需要注意的是,如果客戶在項目進行過程中要求額外的功能或服務,合同中需要說明其相應的費用。

總之,網站製作合約書是網站設計師和客戶之間的一份重要協議,以確保雙方都有清晰的期望和責任。編寫合同時,需要考慮到所有的可能性,尤其是在法律方面,以確保合同具有法律保障。

16.避免誇大不合理的承諾

為了避免網站架設公司誇大不合理的承諾,需要採取一些預防措施。

在選擇網站製作公司時,可以詢問該公司的實際經驗和能力,並檢查公司過去完成的工作,以確定它們是否遵守承諾。在與公司進行溝通時,應該確保所有設計和功能都在文件中清楚地說明,以避免不必要的誤解和不良的承諾。即使您信任公司的能力,也應該避免過度相信它們的承諾,並總是保持警惕。

如果某些承諾聽起來過於好,如果真的如此那真的不錯,但您應該提出更多問題以確定其可行性。這些措施將有助於確保您選擇的網站建置團隊能夠實現其承諾,並為您提供高品質的網站製作服務。

有許多業者會用誇大的廣告文案強調價格低廉,或是提供許多免費項目,吸引消費者注目,但是業主請一定要秉著 "羊毛出在羊身上" 的原則警慎對待。俗語常說的一句話,"免費的最貴"。網站製作有很多表面看不到的功課,並不是單純便宜就是好,經營網站更是一個長期的課題,千萬不能因小失大。

總結

選擇合適的網站製作夥伴是業主成功經營網站的第一步。透過以上16個檢查重點,業主可以更有系統地評估網站架設公司的體質與服務能力。記住,網站是長期投資,選擇經營穩定、技術領先、服務完善的製作團隊,才能確保您的網站在激烈的市場競爭中脫穎而出。

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